AllySpin-pelisivusto Pelipalvelu – Kattava Pelioppaasti että Palvelumme

Sisältö

• Pelitarjonta ja Pelitoimittajat
• Bonusten hallinta ja Kampanjat
• Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
• Tietoturva & Lisensointi
• Asiakaspalvelun Saavutettavuus

Pelivalikoima & Pelitoimittajat

AllySpin esittelee monipuolisen valikoiman kasinopelejä, jotka kaikki ovat tarkasti valikoitu yhdessä toimialan parhaiden pelitoimittajien kera. Pelitarjontamme pitää sisällään ylitse 3000 eri peliä, tämä takaa jokaiselle pelaajalle soveltuvan valintamahdollisuuden makuun katsomatta. Meillä on tehneet yhteistyötä tällaisten tunnustettujen ja arvostettujen kehittäjien esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play parissa varmistaaksemme pelaajiemme saavan korkeinta laatua edustavia pelejä.

Slotit muodostavat huomattavan osan pelivalinnastamme, ja lisäksi lisätietoja esittää kaikki perinteisistä hedelmäkolikkopeleistä uusimpiin videopeliautomaatteihin. Pöytäpelivalikoimastamme on saatavilla blackjackia, rulettia, baccaratipelejä sekä pokeria monissa erilaisissa versioissa. Live-pelitarjontamme toimii kumppanuudessa Evolution Gaming -yhtiön parissa, mikä yhtiö on toimialan johtavana live-dealer tarjoaja.

Pelien Luokittelu

• Slotit: vanhat kolikkopeliautomaatat, videoslotit, progressiiviset megapotit
• Klassikkopelit: rulettipelit, 21-peli, baccarat-pelit, poker, craps
• Live-kasinot: suora ruletti, live-21, suora baccarat, pelishow’t
• Erikoisuudet: bingo, kenopeli, raaputusarvat, virtuaaliset urheiluvedot
• Progressiiviset pelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of the Gods

Pelinkehittäjä
Pelien määrä
Erityispiirteet
RTP-keskiarvo

NetEnt	240+	Brändätyt pelit, Megaways	96.2%
Microgaming	380+	Kertyvät jättipotin	95.8%
Play’n GO	190+	Mobiilioptimoidut peliohjelmistot	96.5%
Pragmatic Play	280+	Megaways, Drop ja Wins	96.3%
Evolution Gaming	120+	Live-jakaja pelitarjonta	97.3%

Bonusten hallinta ja Promootiot

Bonusten kokonaisuus on ollut kehitetty palkitsemaan molemmille tuoreet että pysyvimmät asiakkaamme. Tervetuliaistarjouksemme on jaettu neljään ensimmäiselle rahasiirrolla, tarjoten parhaimmillaan bonusvaroja & ilmaiskierroksia tietyissä peleissä. Kaikki bonukset kattavat selkeät kierrätysvaatimukset, jotka kaikki edustavat kasinoalan keskimääräistä alemmat.

Uskollisuusedut

Kanta-asiakasohjelmamme rakentuu kuuden tasosta koostuvasta: Pronssiluokka, Hopea, Kultatasoe, Platina, Timanttiluokka sekä Musta Timantti porras. Kaikki taso avaa lisää etuja, esimerkiksi ripeämpiä nostoja, henkilökohtaisia tilivastaavia, yksinoikeudellisia bonusetuja sekä osallistumisoikeuksia VIP-tilaisuuksiin. VIP-asema määräytyy asiakkaan aktiivisuuden mukaan & pelausten summan perusteella.

• Joka viikko tarjottavat cashback-edut häviöiden mukaisesti
• Talletustarjous joka ikinen perjantaina viikonloppujen peleihin
• Ilmaiskierrokset uusiin peleihin testaamista
• Reload-bonukset vakituisille asiakkaille
• Turnaustapahtumat sekä tournament-tapahtumat viikottain
• Synttäribonaus jokaiselle rekisteröityneille jäsenille

Maksumenetelmät ja Kotiutukset

Tarjoamme laajaa valikoimaan kuuluvaa maksuvaihtoehtoja turvataksemme, että jokainen pelaaja voi löytää henkilökohtaisia tarpeita vastaavan soveltuvan maksutavan. Saatavilla ovat tavalliset pankkikortit, verkko- lompakkopalvelut, suorat pankkimaksut sekä digitaaliset valuutat. Jokainen talletukset suoritetaan samantien, ja rahansiirrot ulos käsitellään nopeasti protokolliemme perustuen.

Maksuvaihtoehto
Pienin talletus
Noston kesto
Maksut

Visa/Mastercard	10€	1-3 vuorokautta	Ei kustannuksia
Trustly	20€	Samantien	Ei kuluja
Skrill	10€	0-24 h	Ei maksuja
Neteller	10€	0-24 tuntia	Ei lainkaan kustannuksia
Bitcoin	50€	0-12 tuntia	Verkkomaksu
Tilisiirto	20€	3-5 päivää	Ei lisä- maksuja

Kotiutusten Toteutus

Nostopyynnöt käsitellään arkipäivisin aikana 9-17 välillä. VIP-asiakkaillemme annamme etusijalle asetettua toteutusta, tämä käytännössä tarkoittaa, niin että heidän tekemänsä kotiutuksensa käsitellään ensimmäisinä jonossa. Nostorajat määrittyvät pelaajan VIP-tason perusteella, ja nämä rajat vaihtelevat 5000 €:sta 50000 €:iin kuukautta kohti.

Suojaus & Toimiluvat

Liiketoimintamme nojaa Maltan Gaming Authority -viranomaisen (MGA) myöntämään toimilupaan, mikä on yksi maineikkaimmista pelitoimiluvista kansainvälisesti. Malta Gaming Authority tarkkailua toimintaamme tiukasti varmistaen, jotta noudatamme kaikkinaisia vastuullista pelaamisen periaatteita sekä pelaajavarojen suojaamista määritteleviä säännöksiä. Lisäksi käytämme 256-bit Secure Socket Layer -salausta varmistaaksemme kaikkinaiset tiedonsiirtoyhteydet järjestelmiemme sekä asiakkaiden päätelaitteiden välillä.

Pelaajavarat säilytetään erillisissä tilillä, täysin erikseen yhtiön toiminnan taloudellisista resursseista. Kyseinen toimintatapa garantoi, että asiakkaiden talletukset ovat aina kaikissa tilanteissa saatavilla nostoja varten tarkoitettuina huolimatta yrityksen taloudellisen aseman vakavaraisuudesta. Verifioitu seikka: Maltan Gaming Authoritylta lisensoima kasinoyhtiö on pakotettua pitämään pelaajien talletukset separoidulla tilin kautta, mikä edustaa yhtenä alan tiukimpien joukossa olevista sääntelyvaatimuksista EU-alueella.

Asiakastuen Saavutettavuus

Tukipalvelumme toimii saavutettavissa koko vuorokauden aikana joka ikinen päivänä viikossa. Yhteydenottokanavia kuuluvat reaaliaikainen chat, sähköposti sekä puhelinpalvelu suomea puhuvan tuella. Reaaliaikainen chat on nopein yhteysmuoto, sekä tyypillinen reagointiaika on alle kahden 2 minuuttia. Asiakaspalvelijamme koostuvat koulutuksensa saaneita osaajista, mitkä henkilöt voivat avustamaan kaikkinaisissa pelaamista koskeviin, bonustarjouksiin, maksuihin sekä teknisiin kysymyksiin koskevissa asioissa.

Yhteyskanavat & Yhteydenottokanavat

Email-viesteihin palaamme yleensä 2-4 tunnin sisällä. Telepalvelumme on avoinna käytössä joka päivä kello 10-24, ja sinua palvelevat suomea puhuvat osaajat. Nettisivuillamme on tämän ohella kattava FAQ-osio, josta on saatavilla ratkaisut tavallisimpiin ongelmiin ilman pakkoa olla kontaktissa asiakaspalveluun.

Vastuuntuntoinen pelaaminen kuuluu toimintamme kulmakivi. Mahdollistamme työkaluja pelitoiminnan rajoittamiseen, kuten vaikkapa talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet & itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyössä Peluuri-järjestön yhteistyössä parissa annamme avustusta ja apua käyttäjille, mitkä henkilöt tuntevat pelaamistoiminnan haitalliseksi.